مستشفى الشيخ زايد يوضح حقيقة وفاة مولود ويرد على شكاوى سوء الاستقبال
أصدرت إدارة مستشفى الشيخ زايد في نواكشوط بيانا توضيحيا بشأن ما تم تداوله عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي حول ظروف استقبال سيدة بقسم الأمومة، وما رافق ذلك من انتقادات تتعلق بطريقة التكفل بالحالة داخل المؤسسة الصحية.
وأكدت إدارة المستشفى، في بيانها، أن السيدة وصلت إلى قسم الأمومة وهي تعاني من مخاض مبكر جدا، في حمل لم يتجاوز الأسبوع الخامس والعشرين، موضحة أن الطاقم الطبي تدخل بشكل فوري منذ لحظة وصولها، حيث تمت متابعة حالتها صحيا ومحاولة إنعاش المولود مباشرة بعد الولادة، غير أن وضعه الصحي الحرج الناتج عن الولادة المبكرة حال دون إنقاذه.
وقدمت الإدارة تعازيها لأسرة المولود، مشيدة في الوقت ذاته بالجهود التي بذلها الطاقم الطبي والتمريضي المداوم، مؤكدة أن المستشفى يستقبل يوميا أعدادا كبيرة من المرضى، خصوصا في أقسام الأمومة والاستعجالات، مما يشكل ضغطا متواصلا على الفرق الصحية العاملة.
وفي ردها على الملاحظات المرتبطة بالاستقبال والمعاملة، شددت الإدارة على أن احترام المرضى ومرافقيهم يمثل مبدأ أساسيا داخل المؤسسة، مؤكدة أن أي تصرف مخالف لأخلاقيات المهنة يخضع للمتابعة والتقييم وفق المساطر الإدارية المعتمدة.
ودعت إدارة المستشفى المواطنين ومرافقي المرضى إلى التواصل مع الإداريين المداومين عند تسجيل أي ملاحظات أو شكاوى تتعلق بالخدمات الصحية أو ظروف الاستقبال، بما يضمن التدخل السريع ومعالجة الإشكالات بشكل فوري.
كما أكدت أن طبيعة العمل داخل أقسام الأمومة والاستعجالات تتطلب قدرا من التنظيم والانضباط لضمان سلامة المرضى وانسيابية الخدمات، داعية الجميع إلى التعاون مع فرق الحراسة والاستقبال واحترام الإجراءات التنظيمية المعمول بها داخل المؤسسة الصحية.
