الشركة الموريتانية للكهرباء تطلق خدمة جديدة تتمثل في تطوير آليات الفوترة

أعلنت الشركة الموريتانية للكهرباء (صوملك) عن إطلاق خدمة رقمية جديدة تهدف إلى تحديث آليات الفوترة وتبسيط الإجراءات أمام الزبناء، وذلك عبر تطبيق إلكتروني يتيح قراءة العدادات وإصدار الفواتير عن بُعد.
وتأتي هذه الخطوة في سياق التحول الرقمي للخدمات العمومية، حيث أصبح بإمكان المشتركين الاستفادة من المنصة الرقمية “خدماتي” دون الحاجة إلى التنقل إلى الوكالات التجارية، مما يوفر الوقت ويقلل الضغط على المرافق.
وبحسب ما أوضحته الشركة، فإن الاستفادة من الخدمة تتطلب ربط رقم الهاتف المسجل في تطبيق هويتي بمرجع الفاتورة لدى مركز صوملك المختص، قبل الولوج إلى التطبيق واتباع خطوات محددة تشمل:
الدخول إلى قسم خدمات صوملك
اختيار خيار قراءة العداد
تحميل صورة واضحة للعداد تُظهر مؤشر الاستهلاك بالكيلووات ساعة
إدخال رقم المرجع وقيمة المؤشر
إرسال الطلب إلكترونيًا
وأكدت صوملك أن النظام سيعالج الطلب بشكل آلي، مع إشعار المستخدم فور اكتمال العملية، مشددة على أن وضوح صورة العداد شرط أساسي لقبول القراءة وضمان دقة الفوترة.
وتعكس هذه الخدمة توجهاً متزايداً نحو رقمنة الخدمات الأساسية في موريتانيا، بما يعزز الشفافية ويحسن جودة العلاقة بين المؤسسة والمواطن.