آبل تحجب “سيري إيه آي” عن مستخدمي آيفون في أوروبا بسبب خلاف مع الاتحاد الأوروبي

لن يحصل مستخدمو هواتف آيفون في دول الاتحاد الأوروبي على ميزة “سيري إيه آي” (Siri AI) التي كشفت عنها آبل خلال مؤتمر المطورين الأخير، وذلك بسبب خلاف تنظيمي بين الشركة والمفوضية الأوروبية حول متطلبات قانون الأسواق الرقمية.

ويأتي هذا القرار رغم أن أوروبا تمثل ثاني أكبر أسواق آبل عالميا، بإيرادات سنوية تصل إلى نحو 111 مليار دولار، ما يجعلها من أهم الأسواق بالنسبة للشركة.

خلاف حول قانون الأسواق الرقمية

تُرجع آبل تأجيل إطلاق الميزة في أوروبا إلى متطلبات قانون الأسواق الرقمية (DMA)، الذي يفرض على شركات التكنولوجيا الكبرى تعزيز قابلية التشغيل البيني بين خدماتها ومنتجاتها.

وبموجب القانون، يتعين على آبل إتاحة المجال أمام المطورين لتقديم مساعدين رقميين منافسين يعملون بالذكاء الاصطناعي على أجهزة آيفون، بدلا من حصر هذه الوظائف في مساعدها الشخصي “سيري”.

وترى الشركة أن هذا الشرط قد يمنح تطبيقات خارجية إمكانية الوصول إلى بيانات شخصية حساسة للمستخدمين، وهو ما تعتبره تهديدا مباشرا للخصوصية والأمان.

آبل: حماية البيانات أولوية

أكدت آبل أنها ناقشت تصميم “سيري إيه آي” مع المفوضية الأوروبية منذ أشهر، وقدمت مقترحات تقنية تتيح للمساعدات الخارجية الوصول إلى بعض الوظائف بصورة آمنة دون المساس ببيانات المستخدمين، إلا أن هذه المقترحات لم تحظ بالموافقة.

وقال رئيس التسويق في الشركة، غريغ جوسوياك، إن المفوضية تطلب من آبل تنفيذ ما وصفه بـ”تجربة خطيرة” على ملايين المستخدمين، معتبرا أن فتح المجال أمام تطبيقات خارجية للوصول إلى بيانات حساسة قد يعرض خصوصية العملاء للخطر.

المفوضية الأوروبية ترفض الاتهامات

في المقابل، نفت المفوضية الأوروبية أن تكون قوانينها تمنع إطلاق الميزة، مؤكدة أن قرار عدم توفير “سيري إيه آي” في أوروبا هو قرار اتخذته آبل بنفسها.

وأوضح المتحدث باسم المفوضية، توماس رينير، أن قانون الأسواق الرقمية لا يحظر تقديم منتجات أو خدمات جديدة داخل الاتحاد الأوروبي، وإنما يهدف إلى ضمان المنافسة العادلة ومنح المستخدمين خيارات أوسع.

أوروبا والصين خارج قائمة الإطلاق

بحسب خطط آبل الحالية، ستتوفر مزايا “سيري إيه آي” في معظم أسواق العالم قبل نهاية العام، بينما سيظل مستخدمو الاتحاد الأوروبي خارج قائمة الدول التي ستحصل على الميزة، إلى جانب الصين، في انتظار التوصل إلى حلول تتوافق مع المتطلبات التنظيمية لكل سوق.

ويعكس الخلاف المستمر بين آبل والاتحاد الأوروبي تصاعد المواجهة بين شركات التكنولوجيا الكبرى والجهات التنظيمية الأوروبية، التي تسعى إلى تعزيز المنافسة وحماية بيانات المستخدمين، في وقت تؤكد فيه الشركات أن بعض هذه المتطلبات قد تؤثر في أمن خدماتها وتجربة المستخدم.