صوملك تفتح منصة رقمية جديدة لتسهيل وتحديث خدماتها

أعلنت الشركة الموريتانية للكهرباء “صوملك” عن تدشين منصة رقمية جديدة عبر تطبيق “خدماتي”، في خطوة تهدف إلى تحديث خدماتها وتقريبها من المواطنين، وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم عن بُعد دون الحاجة إلى زيارة الوكالات التجارية.
وتوفر المنصة للمشتركين إمكانية تقديم طلبات الاشتراك والتوصيلات الجديدة، وتسديد فواتير الكهرباء إلكترونيًا عبر التطبيقات البنكية المعتمدة، إضافة إلى استقبال التظلمات ومتابعة مراحل معالجتها بشكل فوري وعلى مدار الساعة.
وأكدت “صوملك” أن إطلاق هذه المنصة يندرج ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي، الرامية إلى تعزيز الشفافية، وتسريع وتيرة تقديم الخدمات، وتحسين الأداء التشغيلي، بما يضمن توفير الوقت والجهد على الزبناء في مختلف ولايات البلاد.